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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。（TEL：058-397-1070）
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

※商品の破損やその他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。

※未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。
　お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

※花材は自然素材のため、配送中の振動により、稀に花材の一部が落下する場合がありますが破損ではありません。

※植物につき、色・姿・形が若干異なる場合があります。

※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。

※画像の色目については当方の不備として扱いません。
　色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
返品期限
基本的に商品の返品・交換はお受けできません。
但し、破損している、品違い等、当店の責任で商品に異常があった場合には返品可能です。
商品到着後5日以内にご連絡ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は、当店で負担いたします。

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